Bakım Neden Gereklidr?
BAKIM NEDEN GEREKLİDİR?
Sürekli şebeke gerilimine bağlı olarak çalışan kesintisiz güç kaynakları zaman içerisinde şebeke
kaynaklı olumsuzluklara, yüksek gerilimlere, tozlanmaya, aşınmaya, ısınmaya maruz kalmaktadır.
Kesintisiz güç kaynakları doğru, etkin, verimli ve uzun ömürlü çalışabilmek için düzenli bakıma
ihtiyaç duymaktadırlar.
Avantajları;
* Veri kaybı önlenir
* Verim artışı sağlar
* Çalışmalarınız yarım kalmaz
* Kullanım ömrünü uzatır
* Verimli çalışma sağlar
* Bakım maliyetlerini azaltır
* Arıza sıklığını azaltır.
* Sistemin güvenilirliğini artırır.
* Güvenli çalışma imkanı sağlar.
GARANTİ İÇİ HİZMETLER
Garanti içi hizmet müşteriden kaynaklı bozulmayan cihazın 2 yıllık garanti süresi içinde, herhangi bir arıza vermesi
veya hatalı montaj durumlarından kaynaklı oluşan arızanın giderilmesinde kullanılan malzeme ve işçilik masrafı ücret
talep edilmeden firmamız tarafından karşılanmaktadır. Ayrıca deneyimli teknik destek elemanlarımız her türlü ihtiyacınız
için 7 gün 24 saat telefonla sorularınızı cevaplamak için hazırdır. Aynı zamanda internet sayfamızdan da her türlü sorularınızı
sorabilirsiniz.
Kesintisiz güç kaynağınızın uzun ömürlü olması ve yıllarca size hizmet verebilmesi için konusunda uzman olan eğitilmiş
personel tarafından orijinal yedek parçalar kullanılarak bakımlarının yapılması gerekmektedir. Kesintisiz güç kaynağınızda
kullanılan zaman içerisinde aşınan ve sınırlı ömrü olan malzemelerin ( akü, fan, kondansatör vb. ) arızaya sebebiyet vermeden
değiştirilmesi ve oluşabilecek risklerin önüne geçilebilmesi için düzenli olarak yapılan periyodik bakımlardır. Danışmanlık,
koruyucu bakım ve servis anlaşmasının başka bir avantajı ise teknik destek hizmetlerinin daha hızlı olmasıdır.
Parça hariç danışmanlık, koruyucu bakım ve servis anlaşması: Kullanmakta olduğunuz kesintisiz güç kaynağınızın
garanti süresinin bitmesi ile başlar ve her yıl tekrar yenilenerek devam eder. Bakım anlaşması kullanmakta olduğunuz kesintisiz
güç kaynağınızın gücüne göre yılda 2 ile 3 kez arasında standart bakımlarını ve tüm bakım-arıza çağrılarını kapsar. Parça hariç
bakım anlaşmalarında bakım ve tüm arıza çağrıları ücretsiz, değişimi yapılan malzemeler ve aküler özel indirimli fiyattan
ücretlendirilerek tarafınıza faturalanmaktadır. Teknik destek birimimiz tarafından garanti süresinin bitimine yakın tarafınıza
bakım anlaşması örneği ve teklifi geçilmektedir. Parça hariç danışmanlık, koruyucu bakım ve servis anlaşması aşağıdaki
3 temel aşamada gerçekleşmektedir.
Danışmanlık: Kesintisiz güç kaynaklarındaki gelişen teknolojileri kullanıcılara aktarmak ve gerekli konularda uyarmak.
Kesintisiz güç kaynağının beslediği sistemdeki güç artışından dolayı yetersiz hale gelmesi, arıza yada sürekli kullanımdan
dolayı aşınan-yıpranan parçalardan dolayı verimsiz çalışan cihaz hakkında kullanıcıyı uyarmak.
Koruyucu bakım ve servis: Cihazın genel temizliğinin yapılması, elektronik kartların işlevlerinin kontrol edilmesi.
Doğrultucu bölümün çalışmasının kontrolü, evirici bölümünün çalışmasının kontrolü, statik By pass bölümünün
çalışmasının kontrolü, manuel By pass bölümünün çalışmasının kontrolü, Akü ve akü bağlantılarının kontrolü
bağlantı vidalarının kontrolü
Onarım servisi: Mesai saatleri içinde servis talebinde bulunulması halinde, servis noktalarının olduğu yerlerde
servise uzaklığı 0-40 km olan yerlere 3 saat, 41-100 km olan yerlere 6 saat içerisinde isteğe cevap verilecektir.
(Resmi tatil günleri dışında) Mesai saatleri dışında servis isteğinde bulunulursa İstanbul ili içerisinde olan yerlere
bir sonraki gün, İstanbul ili dışında olan yerlere 2(iki) iş günü içerisinde cevap verilecektir. Yerinde tamiratı
yapılamayan cihazların teknik destek birimi tarafından firmaya alınması halinde cihaz 5 iş günü içerisinde
bakım ve onarım işlemleri tamamlanarak sistemin çalışması sağlanacaktır. Eğer 5 iş günü içerisinde tamiratının
mümkün olmaması halinde kullanıcının sistemin bir kısmını veya tamamının çalışmasını sağlamak için bakım ve
onarım işlemi bitene kadar kullanıcıya bir cihaz tahsis edilecektir.